事業紹介
「アドバイスではなく実行」の共通思想で、
3つのAI BPOサービスを展開しています。
すべてのサービスにAIを実装し、業務の精度・スピード・コスト効率を継続的に向上。
患者情報・経営データの取り扱いには、データの匿名化処理・アクセス権限管理・通信の暗号化を全サービス共通で徹底しています。
3つのAI BPOサービスを展開しています。
すべてのサービスにAIを実装し、業務の精度・スピード・コスト効率を継続的に向上。
患者情報・経営データの取り扱いには、データの匿名化処理・アクセス権限管理・通信の暗号化を全サービス共通で徹底しています。
01
医療経営AI BPO
集患から経営管理まで、
AIで精度を上げながら、まるごと引き受ける。
単なる広告運用代行ではありません。ドットエフは外部アドバイザーではなく、医療機関の経営チームの一員として中に入り、集患戦略の設計・実行から経営KPI管理まで一貫して担います。
市場調査・競合分析・広告レポーティング・経営データの可視化にAIを全面活用。人の判断が必要な戦略設計と意思決定に集中し、データ収集・分析・レポート作成はAIが高速処理することで、従来のコンサルティングでは不可能だったスピードと精度を実現します。
サービス内容
集患戦略の設計・実行
Web広告 / SEO / MEO / SNS運用を一括代行。AIによる競合分析・キーワード調査・広告効果測定で、施策の精度を継続的に改善
クリニックブランディング・コンテンツ制作
診療科目・地域特性に合わせたブランド設計。AIを活用したコンテンツ企画・制作で、発信量と品質を両立
患者体験・予約導線の設計と改善
Web予約・LINE導線・院内動線を最適化。データに基づく改善提案で、予約率・リピート率の向上を支援
経営KPI管理・月次レポート・改善提案
AIが経営データを自動集計・可視化し、月次レポートを生成。異常値や改善機会をアラートで通知し、意思決定を加速
市場調査・競合分析
AIによる診療圏分析、競合クリニックのWeb施策・口コミ動向のモニタリングを常時実施。データに裏打ちされた戦略立案を支援
医療法人の経営管理業務
収支管理、コスト構造の見直し、組織設計の最適化まで対応
医療機関によくある課題
患者数が計画より伸びていない、広告費の効果が見えない
マーケティングに手が回らず、担当者が属人化している
経営数値を把握できておらず、意思決定が後手に回っている
競合クリニックとの差別化ができていない
市場環境が変化しているのに、データに基づいた判断ができていない
02
レセプトAI BPO（レセフルAI）
どの電子カルテでも使える、
AI × 人のレセプトBPaaS。
「レセフルAI」は、クラウド型・オンプレ型を問わずどの電子カルテにも対応したレセプト業務支援サービスです。AI自動チェックと熟練医療事務スタッフによるリモート代行を組み合わせた「ヒト × AIハイブリッドモデル」で、返戻・査定リスクを大幅に低減します。
2つの提供プラン
PLAN 01 ／ 提供中
点検・修正 BPOプラン
月次レセプトデータをAIと専門スタッフが一次チェック・修正・点検。返戻削減と請求精度向上をすぐに実感できます。
PLAN 02 ／ 近日公開
遠隔事務プラン
（リアルタイムAI算定）
（リアルタイムAI算定）
診療と並行してリモートスタッフがリアルタイムでレセプト入力・確認を担当。受付省人化・採用コスト削減に直結します。
選ばれる理由
EHR非依存
クラウド・オンプレどちらの電子カルテにも対応
ヒト × AIハイブリッド
AIの一次チェックと熟練スタッフの最終確認
算定漏れの発見と改善
AIは”間違い”だけでなく”もったいない”を検知。取りこぼしていた加算・算定項目を可視化し、改善サイクルを回します
実行・分析・改善のサイクル
代行して終わりではなく、経営分析レポートと改善提案をセットで提供
03
AI・DX BPO
DXを「提案」から「実装」へ。
クリニック専用のAIを、一緒につくる。
「どのシステムを選べばいいかわからない」「AIを導入したいが何から始めればいいかわからない」——そんな相談から、実際の開発・導入・定着まで、ドットエフがすべてのフェーズを引き受けます。
医療AIの自社開発・運用実績を持つ技術チームと、クリニック現場の業務を熟知した経営支援チームが連携し、貴院の課題に最適化されたDXを実装します。
主なサービス内容
クリニック専用AIツール開発
予約・問診・受付・業務フローに合わせた院内AIツールの設計・開発。医療AIを自社開発・運用する技術チームがそのまま対応します
電子カルテ導入支援
ベンダー選定の比較分析から初期算定設定のサポートまで一気通貫。特定メーカーの代理店ではないため、中立的な立場で最適なカルテをご提案します
業務フロー自動化
院内の属人的な業務を可視化・標準化し、AI・クラウドツールで自動化。受付→会計→レセプト提出の一連のフローからボトルネックを特定し解消します
AI活用研修
「導入したけど使われない」を防ぐ、スタッフ向けの実践型トレーニング。ツールの操作方法だけでなく「何をAIに任せて何を人がやるか」の判断基準まで伴走します